Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại viet59, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý đúng mục đích và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
viet59 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ viet59. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của viet59. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần qua bước xác minh danh tính — chúng tôi sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn luôn được giữ đúng chỗ, đúng mục đích.

Mã hoá SSL toàn trang Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ viet59 đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ tuỳ tiện Thông tin ví tài khoản và lịch sử nạp rút chỉ được truy cập bởi bộ phận xử lý thanh toán nội địa. Chúng tôi không cung cấp danh sách người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách viet59 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ làm việc với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bảo mật.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu xoá qua email hoặc live chat kèm thông tin tài khoản. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn tắt được từ cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi cookie bị chặn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng địa phương và vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.